Un contrat d’accompagnement pour fluidifier les process
Publié le :
25/07/2023
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07
2023
Notaire associé au sein de l’étude 1317 Notaires à Palaiseau en région parisienne (45 collaborateurs et 5 associés), Henri-Paul Jauffret témoigne de l’efficacité du contrat d’accompagnement qu’a souscrit l’étude.
Qu’est-ce qui vous a convaincu de prendre ce contrat d’accompagnement?
Initialement, Philippe notre formateur intervenait pour réaliser des trames personnalisées pour des programmes de Vente en État de Futur Achèvement (VEFA). Depuis 5 ans maintenant, il vient toutes les 6 semaines afin de nous aider à améliorer notre productivité, faire monter en compétence nos collaborateurs et fluidifier le processus organisationnel de l’étude.
Au fil du temps il est devenu indispensable.
Comment cela facilite-t-il la productivité de vos collaborateurs?
C’est un accompagnateur d’efficacité! En plus d’assurer une formation continue et personnalisée aux collaborateurs sur les nouveaux sujets et usages, il intègre tous les nouveaux documents propres à l’étude : fichiers Word ou Excel dans Inot.
Il règle en même temps tous les petits dysfonctionnements logiciels que l’on peut rencontrer comme les modifications de documents Créact, les modèles de mails…
Il s’ajuste en fonction de nos besoins, par exemple il nous aide à créer de nouveaux process liés à une nouvelle réglementation, la dernière concernait l’ANF. Quand il est là, il est monopolisé par toute l’équipe!
Cette formation vous ouvre-t-elle de nouveaux usages?
Complètement! Plus on fait appel à ce service, plus on se rend compte que nous pouvons encore gagner en efficacité.
Pour maximiser l’intervention, nous avons un collaborateur référent dans l’étude, l’ensemble de nos demandes et besoins passent par lui. Ainsi on centralise les points à traiter et nous avançons plus vite.
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