Optimisez l'expérience Voice !
Publié le :
02/12/2020
02
décembre
déc.
12
2020
La seule solution connectée à votre logiciel de rédaction d'actes
L'accueil téléphonique doit répondre rapidement à la demande de vos clients. Grâce au système de téléphonie sur IP* de Voice, vous ne ratez plus aucun appel, personnalisez le traitement et transformez votre standard en une nouvelle opportunité business.
Comment tout savoir dès la sonnerie ?
Retrouvez toutes les astuces et optimisez l'expérience Voice en quelques clics.
Identifiez les appels entrants
- Visualisation de l'identité de votre client lorsque le numéro est associé à une fiche client
- Visualisation des dossiers rattachés à la fiche client de l'appelant
Suivez le traitement des appels
- Intégration automatique des informations relatives à l'appel et personnalisation
- Transfert du ticket d'appel au collaborateur en charge du dossier
- Notification automatique du collaborateur qui peut visualiser les informations relatives à l'appel dans Actes
- Conservation d'un historique des tickets d'appels dans chaque dossier
- Gestion d'un journal des tickets d'appels intégré au logiciel et permettant de revenir sur la saisie des tickets d'appel
Appelez directement depuis votre logiciel de rédaction d'actes
- Possibilité d'appeler directement depuis la fiche client ou le ticket d'appel sans avoir à recomposer le numéro de téléphone dans le logiciel
Avec Voice, aucun appel n'est perdu et tous les interlocuteurs sont maîtrisés grâce à l'efficacité du système
Contactez-nous ici
Historique
-
Juriminute saison 3 épisode 1 : Enregistrement du testament authentique
Publié le : 25/02/2021 25 février févr. 02 2021Veille juridique
Nouvelle saison, Juriminute exceptionnel. Pour ce premier numéro de la saison 3, Michel Chaguet, consultant et formateur en publicité foncière, nous présente la loi de finances 2021 sur l'enregistrement du testament authentique. -
Le logiciel Compta dématérialise vos échanges et améliore le suivi de votre étude
Publié le : 09/02/2021 09 février févr. 02 2021Astuce produit
Intégré à la suite Inot Office, le logiciel Compta favorise les flux d’informations entre services et améliore votre suivi comptable. La dématérialisation, les obligations réglementaires, les exigences de l’administration et l’évolution des usages augmentent les échanges d’informations entre vos... -
Optimisez l'expérience Voice !
Publié le : 02/12/2020 02 décembre déc. 12 2020Articles - Innovation technologiqueArticles - Relation ClientSolutions
La seule solution connectée à votre logiciel de rédaction d'actes L'accueil téléphonique doit répondre rapidement à la demande de vos clients. Grâce au système de téléphonie sur IP* de Voice, vous ne ratez plus aucun appel, personnalisez le traitement et transformez votre standard en une nouve...